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专利业务办理系统已被注册,无法注册怎么办?

2024-03-19
来源:知法狮



在专利业务办理系统注册账户,弹出如上图所示的提示时,遇到这种情况如何处理?我们按照提示里的内容逐步操作即可。如果只是忘记密码,通过【忘记密码】功能找回,而其他问题,都需要通过发送邮件来处理。


历史用户由于忘记密码,同时历史账号中绑定的邮箱已经不再使用,导致用户无法找回密码。因此需要发送邮件,申请更换绑定邮箱后修改密码。申请邮件格式要求如下:


电子邮箱:shujubulu@cnipa.gov.cn


1)邮件标题更换账号绑定邮箱申请(括号内填写姓名或法人名称)


2)邮件正文:


致国家知识产权局

请求修改邮箱、手机号码信息


用户姓名/名称:

用户账户/统一信用代码/身份证号码

电子邮箱:

手机号码:


3)附件:

个人账户:身份证正反面扫描件或者照片

法人账户:营业执照


若发送成功,则会收到自动回复的邮件,邮件审核通过后三个工作日会完成绑定邮箱修改。

审核不通过将邮件告知原因。




等待2~3个工作日后,再通过【忘记密码】功能找回,就可以恢复正常了。



其他相关问题,请查阅官方文档:

https://www.cnipa.gov.cn/art/2023/3/21/art_3123_183050.html


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